O Aeroporto do Porto foi eleito o melhor da Europa na categoria de cinco a 15 milhões de passageiros, segundo um estudo feito pela Airports Council International onde a satisfação dos passageiros é avaliada.

No âmbito do estudo Airport Service Quality (ASQ), programa líder mundial em ‘benchmarking’ na Avaliação da Satisfação dos Passageiros – 2016 ASQ Awards, foi também conferido ao Aeroporto Francisco Sá Carneiro o terceiro lugar na categoria de aeroportos com mais de dois milhões de passageiros. É o 9.º prémio que arrecada em 10 anos.

“Foi com orgulho que soubemos que uma vez mais fomos escolhidos pelos nossos passageiros como um dos melhores aeroportos da Europa. Este é o nosso nono prémio nos últimos dez anos e é particularmente importante para nós num momento em que o número de passageiros no Aeroporto do Porto ultrapassou os nove milhões, resultado de um crescimento de 16% face a 2015”, afirma o presidente da ANA – Aeroportos de Portugal, Jorge Ponce de Leão.

Os resultados deste estudo tomam por base questionários preenchidos pelos passageiros dos cerca de 500 aeroportos de 45 países que são responsáveis por 90% do tráfego aéreo comercial na Europa e pela movimentação de mais de 1,9 mil milhões de passageiros anualmente. São postos em análise 34 indicadores relacionados com os serviços dos aeroportos, ao nível do atendimento, dos tempos de espera, da cortesia dos funcionários, da limpeza e do conforto das instalações.

Para a gestora aeroportuária ANA, esta distinção “é mais um fator positivo para a atratividade do Porto a nível internacional, a adicionar ao título recentemente conquistado de ‘Melhor Destino Europeu 2017’, da ‘European Best Destination’”.

Foto: ANA